Türkiye geneli dijital çözümlerEtamga bayisi olun
etamga.Teklif alın
Menü
İZMİR İÇİN DİJİTAL ÇÖZÜMLER

İzmir
KEP

İzmir’de müşterilerinize belge veya süreç desteği sunuyorsanız, KEP hazırlığındaki katkınızı müşterinin kendi hesap sorumluluğundan ayırın. Bir dosyanın düzenlenmesine yardımcı olmak, hesap sahipliğini veya gönderim yetkisini değiştirmez. Görüşmeden önce hangi hizmeti verdiğinizi, hangi bilgilerin müşteride kaldığını ve son metnin kim tarafından değerlendirileceğini açıklayın; birden fazla müşterinin dosyalarını birbirine karıştırmayacak düzeni kurun.

Teklif ve bilgi alın WhatsApp’tan yazın
İZMİR İÇİN BİR KULLANIM ÖRNEĞİ

Hizmet veren ekibin müşteri dosyasını hazırlaması

Bir hizmet ofisinin müşterisine ait başvuru açıklamasını düzenlediğini varsayın. Müşterinin verdiği belgeler arasında başka işlemlere ait kayıtlar da bulunabilir. Önce dosyanın amacını ve paylaşım kapsamını belirleyin. Son metni müşterinin değerlendirmesine sunun. Hazırlık desteği sırasında edinilen bilgiyle müşterinin hesabına erişim ihtiyacını aynı değerlendirmeyin; işlemi kimin yürüteceği açık biçimde ayrıca belirlenmelidir.

Birden fazla müşteriyle çalışıyorsanız şablonlarda eski unvan veya adres kalmamasına özellikle dikkat edin. Gönderilecek ekleri müşteri bazında ayırın ve son kontrolü güncel dosya üzerinde yapın. İş tamamlandıktan sonra müşterinin hangi kayıtları kendi düzeninde tutacağını anlatın. Hizmet veren ekibin iç takibi, müşterinin gelen yazışmalarını kimin izleyeceğine ilişkin sorumluluğu belirsiz bırakmamalıdır.

ÜRÜN VE KULLANIM REHBERİ

KEP için
bilmeniz gerekenler.

İhtiyacınıza uygun ürünü seçmek, başvuruya hazırlanmak ve kullanım adımlarını planlamak için.

Hesap sahibini ve kullanım biçimini ayırın

KEP seçimi, normal bir e-posta adresi açmaktan farklı bir hazırlık gerektirir. Başvuruyu kimin yapacağı, hesabın gerçek kişi veya tüzel kişi adına mı açılacağı ve işlemleri kimin yürüteceği baştan belirlenmelidir. İşletmenin ticari unvanı ile hesabı kullanacak kişinin bilgileri birbirinin yerine geçmez. Kurumsal başvurularda yetkili bilgileri sağlayıcının istediği belgelerle değerlendirilir.

Sadece gelen iletileri almak ile gönderim de yapmak aynı kullanım kapsamı değildir. BTK açıklamasına göre KEP gönderimi için e-imza gerekir; yalnız alıcı kullanımında e-imza zorunlu değildir. Mevcut e-imzanız varsa sertifikanın durumu ve kullanım yöntemi görüşmede ele alınır. KEP ile farklı amaçlara hizmet eden diğer elektronik bildirim sistemleri birbirine karıştırılmamalıdır.

Paket seçimini gerçek yazışma düzenine göre yapın

Bir ayda kaç yazışma yapacağınız, eklerin yaklaşık büyüklüğü ve hesabı kaç kişinin yöneteceği ilk değerlendirme için yararlıdır. Gönderim hakkı, saklama alanı, ek boyutu ve ilave kullanım bedelleri sağlayıcının paket koşullarına bağlıdır. Teklif karşılaştırırken yalnız başlangıç ücretini değil, sınır aşıldığında uygulanacak koşulları da sorun.

Gelen kutusunu takip edecek asıl ve yedek sorumluyu işletme içinde belirleyin. İletiyi hazırlama, onaylama, gönderme ve sonucunu dosyalama adımları farklı kişilerde olabilir; bu iş bölümünün hesap yetkileriyle uyumlu olması gerekir. Bildirim tercihleri ve arşiv düzeni kullanıma geçmeden görüşülmelidir. Dışarıdan gelen bir e-posta uyarısını KEP hesabındaki kaydın yerine koymayın.

Yenileme ve değişiklikleri önceden planlayın

Mevcut hesabınız için destek isterken sağlayıcınızı, hesap süresini ve ihtiyacınızı belirtin. İşlem yetkilisi, şirket bilgisi veya iletişim kanalı değişikliği ile paket yenileme aynı işlem değildir. Gereken belgeler ve izlenecek yol sağlayıcıya göre netleşir. Hesapta bulunan geçmiş yazışmaların ve delil kayıtlarının nasıl korunacağını ayrıca görüşün; sağlayıcı değişikliği tüm kayıtların kendiliğinden taşınacağı anlamına gelmez.

BAŞVURU VE TEDARİK

İzmir için
nasıl ilerliyoruz?

  1. Hesap türünü belirleyin

    Bireysel veya kurumsal hesap, yeni başvuru veya yenileme, yalnız alım veya gönderim ihtiyacınızı paylaşın. İşlem yapacak yetkilileri ve mevcut e-imza durumunu not edin.

  2. Kapsamı karşılaştırın

    Hesap süresini, yazışma miktarını, saklama alanını ve yetki ihtiyaçlarını birlikte değerlendirelim. Dahil hizmetleri ve ek kullanım koşullarını içeren teklif üzerinden ilerleyelim.

  3. Başvuru ve ilk kullanımı tamamlayın

    Hesap açılışı ile kimlik ve temsil doğrulaması ilgili KEP hizmet sağlayıcısının sürecinde tamamlanır. Erişim, bildirim, gönderim ve arşivleme hazırlığını seçilen kapsamda kontrol edin.

FİYAT VE TEKLİF

Karşılaştırılabilir bir teklif,
açık bir kapsam.

İzmir için kep talebinizde aşağıdaki bilgileri birlikte değerlendiririz. Güncel fiyat, teslimat ve destek koşulları ihtiyacınız netleştiğinde paylaşılır.

Başvuru sahibi
Gerçek kişi veya tüzel kişi hesabı, yeni başvuru ya da mevcut hesap için ihtiyaç.
Yazışma hacmi
Beklenen gönderim sıklığı, ek dosyaların büyüklüğü, saklama ve erişim gereksinimleri.
Kullanıcı ve yetkiler
Hesabı kullanacak kişilerin görevleri, yetki doğrulaması ve e-imza ihtiyaçları.
Hizmet dönemi
Tercih edilen süre, yenileme tarihi, ek kullanım koşulları ve destek kapsamı.
SIK SORULAN SORULAR

İzmir KEP
hakkında.

İlk görüşme, ürün seçimi ve hizmet kapsamı için pratik yanıtlar.

Belge hazırlama hizmeti verirken müşterinin hesap parolasını istemem gerekir mi?

Belge hazırlama ihtiyacını hesap erişimiyle otomatik olarak ilişkilendirmeyin. Gerekli içerik ve işlem bilgilerini sınırlı kapsamda almak çoğu hazırlık işini açıklamaya yardımcı olabilir. Hesapta kimin işlem yapacağı ayrı değerlendirilmelidir. Parola veya kişisel imza bilgisi toplamayı olağan hizmet adımı haline getirmeyin; yetki düzenini sağlayıcıyla açıklaştırın.

Mevcut KEP adresim için de görüşebilir miyim?

Evet. Mevcut sağlayıcı, kalan süre ve talebinizle başlayabiliriz. Yenileme, paket değişikliği, yetkili güncellemesi veya kullanım desteği farklı süreçler gerektirebilir. Karşılanabilecek kapsam, mevcut hesabın ve sağlayıcının koşullarına göre belirlenir.

KEP hesabı açılması şirket yetkilerimi değiştirir mi?

KEP hesabı, kişinin şirket adına sahip olduğu temsil yetkisini kendiliğinden oluşturmaz veya genişletmez. Başvuru ve işlem yetkilisi tanımları için sağlayıcının belge ve doğrulama adımları tamamlanır. Yetki değişikliklerinin ilgili sağlayıcıya nasıl bildirileceği ayrıca görüşülür.

İlçedeki işletmem için başvuru nasıl ilerler?

İhtiyacınızı bulunduğunuz il ve ilçeyle birlikte iletebilirsiniz. Hesap türüne uygun başvuru yöntemi, belge hazırlığı ve doğrulama adımları görüşmede açıklanır. Yerel şube varlığı varsayılmadan, Türkiye geneli tedarik ve başvuru koordinasyonu üzerinden ilerlenir.

Güncel resmî başvuru ve ürün bilgileri için:

BTK — KEP hakkında sık sorulan sorular
İZMİR İÇİN GÖRÜŞELİM

İhtiyacınızı paylaşın.
Birlikte planlayalım.

Tek bir başvuru, ekibiniz için toplu alım veya bayilik.
Ürün ve destek kapsamını birlikte belirleyelim.

Teklif isteyin